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ENVIO DE MERCANCIA

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de SEUR o TIPSA con número de seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

DEVOLUCION 

Dispones de 15 días desde la recepción de su pedido para poder devolver cualquier producto con el que no estés plenamente satisfecho.Para hacer una devolución deberás enviar un correo electrónico a infomochilashf@gmail.com especificando el número de pedido y las referencias de los productos que deseas devolver. Te contestaremos al correo facilitándote las instrucciones para la devolución.